Laatste update: 15 augustus 2025

Onderhavige voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst, met uitsluiting van de eigen voorwaarden van de klant. Er kan alleen schriftelijk van worden afgeweken. De klant erkent uitdrukkelijk deze voorwaarden gelezen te hebben en ze integraal en zonder voorbehoud goed te keuren.

Artikel 1. Inschrijven voor een opleiding – coachingsessie
Inschrijven voor een opleiding/sessie kan enkel via de website van Studio Samen: www.studiosamen.be of via de daarvoor bestemde link.

Studio Samen behoudt zich het recht voor om, zonder enige vorm van annulatievergoeding, bij onvoldoende inschrijvingen de opleiding te annuleren of te verplaatsen naar een latere datum. De deelnemers worden hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

Artikel 2. Facturatie en betaling

1. Ieder protest tegen een faktuur dient Studio Samen te bereiken binnen de 7 werkdagen na de verzending van deze faktuur en per aangetekend schrijven. Bij onstentenis daarvan zal deze faktuur in haar geheel als aanvaard beschouwd worden. Eventuele klachten betreffende de levering of prestaties kunnen niet als voorwendsel worden aangewend om betaling van facturen op te schorten of uit te stellen.
2. De fakturen zijn contant betaalbaar op hun vervaldag. Bij niet-betaling of gedeeltelijke betaling van de faktuur op hun vervaldag, is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest gelijk aan de basisrentevoet van het kaskrediet verhoogd met 2%, met een minimum van 12% per jaar, op het openstaand saldo verschuldigd tot op de dag der volledige betaling. Het verschuldigde bedrag wordt in voormeld geval van rechtswege en zonder ingebrekestelling eveneens verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 15% met een minimum van 125 €.
3. Al onze prijzen zijn nettoprijzen in Euro exclusief BTW. Alle taksen, rechten en kosten, verschuldigd bij de levering of nadien, vallen ten laste van de koper. Prijzen welke door Studio Samen in het kader van offertes worden meegedeeld zijn steeds vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk werd aangegeven dat ze definitief zijn. De prijzen in offertes opgegeven, kennen slechts een geldigheidsduur van 30 dagen.
4. Op alle overeenkomsten gesloten met Studio Samen is het Belgisch recht van toepassing. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig verklaard zou worden, wordt zij vervangen met een voorwaarde in dezelfde geest. Bij eventuele geschillen zijn alleen de rechtbanken van Brugge bevoegd.

Artikel 3. Annulatie van een inschrijving voor een opleiding/ sessie (herroepingsrecht)
Annuleren van een fysieke opleiding dient steeds schriftelijk te gebeuren door te mailen naar info@studiosamen.be, en kan enkel binnen de 14 dagen na aankoop (in kader van het herroepingsrecht). Na deze termijn is annuleren niet meer mogelijk. Indien in uitzonderlijke omstandigheden toch wordt toegestaan dat een fysieke opleiding wordt geannuleerd na de termijn van 14 dagen, behoudt Studio Samen het recht om een forfaitaire administratiekost van 75€ aan te rekenen (of hoger indien de werkelijke kost hoger oploopt).

Elke deelnemer kan zich gratis laten vervangen door een andere persoon, waarvan de gegevens worden bekendgemaakt aan Studio Samen. De inschrijving verplaatsen naar een latere datum kan kosteloos indien dit meer dan 30 dagen voor de start van de opleiding gebeurt.

Bij verplaatsingen naar een latere datum binnen de 30 dagen voor de start van de opleiding behoudt Studio Samen zich eveneens het recht om de forfaitaire of werkelijke administratiekost (zoals hierboven beschreven) aan te rekenen.

Online opleidingen die werden aangekocht zijn onmiddellijk beschikbaar en kunnen bijgevolg in geen enkele situatie worden geannuleerd. Het herroepingsrecht is hier niet van toepassing.

Dit alles betekent dus dat er nooit een terugbetaling mogelijk is. Men kan dus verzetten, zichzelf laten vervangen maar geen terugbetaling.

Artikel 4. Privacy
Persoonsgebonden gegevens zullen opgenomen worden in een bestand van Studio Samen voor administratieve en commerciële doelstellingen. In navolging van de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer, heb je het recht op inzage en verbetering van de gegevens in dit bestand die betrekking hebben op jou. Bekijk onze privacyverklaring.

Artikel 5. Toepasselijk recht en bevoegde instanties
Alle betwistingen i.v.m. de algemene voorwaarden en de overeenkomst vallen onder het Belgisch recht. Bij geschillen of betwistingen die uit deze overeenkomst voortspruiten of met betrekking tot deze algemene voorwaarden is enkel de rechtbank van Brugge bevoegd.

Artikel 6: Aansprakelijkheid en eigen verantwoordelijkheid van de cliënt

Studio Samen biedt inzichten, begeleiding en ondersteuning met de intentie om groei, bewustwording en positieve verandering te bevorderen. De verantwoordelijkheid voor beslissingen die cliënten nemen, zowel tijdens als na het traject, ligt echter steeds bij henzelf.

Studio Samen  kan op geen enkel moment aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van keuzes die cliënten maken op basis van de geboden sessies, adviezen of inzichten. Dit geldt onder meer – maar niet uitsluitend – voor relationele beslissingen zoals het beëindigen van een relatie of samenwerking, alsook voor zakelijke gevolgen zoals het stopzetten van een onderneming of een faillissement.

Elke cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar beslissingen en de impact ervan.