Laatste update: 15 augustus 2025

Onderhavige voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst, met uitsluiting van de eigen voorwaarden van de klant. Er kan alleen schriftelijk van worden afgeweken. De klant erkent uitdrukkelijk deze voorwaarden gelezen te hebben en ze integraal en zonder voorbehoud goed te keuren.

Artikel 1. Inschrijven voor een opleiding – coachingsessie
Inschrijven voor een opleiding/sessie kan enkel via de website van Studio Samen: www.studiosamen.be of via de daarvoor bestemde link.

Studio Samen behoudt zich het recht voor om, in principe zonder enige vorm van annulatievergoeding en in het kader van een groepsopleiding, bij onvoldoende inschrijvingen de opleiding te annuleren of te verplaatsen naar een latere datum. De deelnemers worden hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

Artikel 2. Facturatie en betaling

1. Ieder protest tegen een factuur dient Studio Samen te bereiken binnen de 7 werkdagen na de verzending van deze factuur en per aangetekend schrijven. Bij onstentenis daarvan zal deze factuur in haar geheel als aanvaard beschouwd worden. Eventuele klachten betreffende de levering of prestaties kunnen niet als voorwendsel worden aangewend om betaling van facturen op te schorten of uit te stellen.
2. De facturen zijn contant betaalbaar op hun vervaldag. Bij niet-betaling of gedeeltelijke betaling van de factuur op hun vervaldag, is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest gelijk aan de basisrentevoet van het kaskrediet verhoogd met 2%, met een minimum van 12% per jaar, op het openstaand saldo verschuldigd tot op de dag der volledige betaling. Het verschuldigde bedrag wordt in voormeld geval van rechtswege en zonder ingebrekestelling eveneens verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 15% met een minimum van 125 €.
3. Al onze prijzen zijn nettoprijzen in Euro exclusief BTW. Alle taksen, rechten en kosten, verschuldigd bij de levering of nadien, vallen ten laste van de koper. Prijzen welke door Studio Samen in het kader van offertes worden meegedeeld zijn steeds vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk werd aangegeven dat ze definitief zijn. De prijzen in offertes opgegeven, kennen slechts een geldigheidsduur van 30 dagen.
4. Op alle overeenkomsten gesloten met Studio Samen is het Belgisch recht van toepassing. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig verklaard zou worden, wordt zij vervangen met een voorwaarde in dezelfde geest. Bij eventuele geschillen zijn alleen de rechtbanken van Brugge bevoegd.

Artikel 3. Annulatie van een inschrijving voor een opleiding/ sessie (herroepingsrecht)
Annuleren van een fysieke opleiding dient steeds schriftelijk te gebeuren door te mailen naar info@studiosamen.be, en kan enkel binnen de 14 dagen na aankoop (in kader van het herroepingsrecht). Na deze termijn is annuleren en een gehele of gedeeltelijke terugbetaling niet meer mogelijk. Bij aankoop van een opleiding, sessie of traject wordt de verbintenis aangegaan om het aangekochte traject effectief te volgen. Indien in uitzonderlijke omstandigheden het toch niet kan doorgaan, en dat wordt binnen de wettelijke termijn van 14 dagen schriftelijk gemeld, zal maximaal 50% van de aankoopprijs kunnen worden terugbetaald. De aankoper behoudt in dat geval het recht om, ter waarde van de resterende betaling, gelijkaardige sessies of trajecten in te plannen binnen de 6 maanden na initiële aankoopdatum.

Elke deelnemer kan zich altijd gratis laten vervangen door een andere persoon, waarvan de gegevens minstens 3 werkdagen vooraf worden bekendgemaakt aan Studio Samen. Een reeds gemaakte afspraak verplaatsen naar een latere datum kan enkel indien dit minstens 48u op voorhand en schriftelijk gebeurt (minstens 30 dagen op voorhand bij groepsopleidingen). Verzoeken tot verplaatsen van een afspraak buiten deze termijn zullen niet kunnen worden ingewilligd. De afspraak blijft dan behouden en bij afwezigheid zal deze ook worden aangerekend.

Online opleidingen die werden aangekocht zijn onmiddellijk beschikbaar en kunnen bijgevolg in geen enkele situatie worden geannuleerd. Het herroepingsrecht is hier niet van toepassing.

Artikel 4. Privacy
Persoonsgebonden gegevens zullen opgenomen worden in een bestand van Studio Samen voor administratieve en commerciële doelstellingen. In navolging van de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer, heb je het recht op inzage en verbetering van de gegevens in dit bestand die betrekking hebben op jou. Bekijk onze privacyverklaring.

Artikel 5. Toepasselijk recht en bevoegde instanties
Alle betwistingen i.v.m. de algemene voorwaarden en de overeenkomst vallen onder het Belgisch recht. Bij geschillen of betwistingen die uit deze overeenkomst voortspruiten of met betrekking tot deze algemene voorwaarden is enkel de rechtbank van Brugge bevoegd.

Artikel 6: Aansprakelijkheid en eigen verantwoordelijkheid van de cliënt

Studio Samen biedt inzichten, begeleiding en ondersteuning met de intentie om groei, bewustwording en positieve verandering te bevorderen. De verantwoordelijkheid voor beslissingen die cliënten nemen, zowel tijdens als na het traject, ligt echter steeds bij henzelf.

Studio Samen  kan op geen enkel moment aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van keuzes die cliënten maken op basis van de geboden sessies, adviezen of inzichten. Dit geldt onder meer – maar niet uitsluitend – voor relationele beslissingen zoals het beëindigen van een relatie of samenwerking, alsook voor zakelijke gevolgen zoals het stopzetten van een onderneming of een faillissement.

Elke cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar beslissingen en de impact ervan.